届いた商品に不具合がある

ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

代品の手配と現在の商品の状態を確認させていただきたいので、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより

と併せて、現在の商品の状態をご連絡下さりますようお願い申し上げます。