キャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンク決済）や電子決済（paypay残高払い、楽天Pay）で注文がうまくいかない場合

キャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンク決済）、paypay残高払い、楽天Pay決済を利用した際に、誤って途中で異なる操作を行うと、決済エラーが生じ、システム上で正式な注文として受理されないことがあります。

（ブラウザの「戻る」等の操作・決済中に他画面を開く 等）

この場合、注文は「仮注文」としてご注文が届きますが、担当者が確認次第キャンセル処理が行われます。

（ポイントを利用されていた場合、キャンセル処理が行われたのちに返還されます）

正常に注文が完了していない場合、注文完了後に自動送信されるメールが届きません。

メールが届かない場合は、注文の状態を確認致しますので、「オーダーID」と「ご注文者様のご名義」を添えて、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。