オンラインショップで注文時に利用したポイントは、返品した際に返還されますか？

はい、返還されます。

返品対象商品がオンライン事業部へ到着後、担当者が商品の検品を行いました後に、データ上の返品処理を行います。

全てのデータ処理が完了致しました後に、ポイントの返還をさせていただきます。

また、そのタイミングで返金処理・決済取り消し（金額修正）処理も同時に行っておりますので、手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛にてお知らせさせて頂きます。

万が一、返品処理後にもかからわずポイントの返還がされていない場合、早急にお調べ致しますので、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより

と併せて、その旨ご連絡下さりますようお願い申し上げます。